L’industrie du luxe progresse à un rythme de plus en plus accéléré depuis sa digitalisation, entamée depuis désormais 20 ans. Alors que la digitalisation du luxe était initialement subie en raison d’un sentiment d’incompatibilité entre les valeurs d’exclusivité, de qualité propres à ce marché et le côté mass market d’internet, elle est désormais recherchée par les acteurs de ce marché, qui en maîtrisent désormais les enjeux. Exemple avec une boutique en ligne repérée sur les très réputés sites CSS Design Awards et Awwwards, celle de la jeune marque de luxe Apose.
L’image de marque sur le web, au cœur de l’enjeu
Les marques de luxe construisent leur image autour d’un univers de prestige qui leur est propre, extrêmement travaillé et tourné vers l’esthétisme. Un esthétisme qui se retrouve naturellement dans leurs campagnes de communication et leurs boutiques en ligne. La recherche de la qualité d’exposition et d’un contexte adapté font logiquement partie intégrante de leurs stratégies d’achats médias. « Le digital contribue à améliorer l’expérience avant, pendant et après l’achat » explique l’agence Mars Rouge, à l’origine du site internet de la marque Apose.
Proposer du service digital avec une expérience utilisateur
Pour l’agence Mars Rouge, « Le luxe extrême, c’est la simplicité pour le client ». Pour cela, le site internet de la marque Apose propose par le biais du digital, des services permettant de faciliter les usages. L’objectif est de proposer une relation client exceptionnelle.
C’est l’expérience utilisateur, imaginée par l’agence Mars Rouge fondée par Julien Di Giusto, présente des boutons de mise en relation téléphonique sur l’ensemble de la boutique en ligne. L’objectif est donc simple : augmenter le taux de conversion en accroissant la satisfaction client.
La personnalisation est une tendance lourde comme le montre bien le site Apose : l’ensemble de la communication (téléphonique ou par e-mail) est adaptée à chaque consommateur. Les clients pourront prendre des rendez-vous dans le show-room de la marque, afin de planifier un essayage et rencontrer les fondateurs.
L’agence Mars Rouge remporte le prix du site web du jour avec Apose
La marque de montres de luxe Apose a su faire confiance à l’agence web Mars Rouge à Mulhouse pour la réalisation de son site e-commerce, qui a obtenu avec brio le prix du site du jour sur CSS Design Awards.
Le projet Apose mené à bien par Mars Rouge
Mars Rouge, agence web située à Mulhouse, a su répondre aux besoins ainsi qu’aux objectifs de la marque de montres de luxe Apose. Cette marque de prestige à la recherche d’excellence, a choisi cette agence pour la réalisation de son site e-commerce. Et c’est avec brio, que Mars Rouge a obtenu le prix site du jour sur CSS Design Awards qui récompense chaque jour le travail d’agences web du monde entier. C’est donc sur des critères précis tels que le design, l’expérience utilisateur ou encore l’innovation que Mars Rouge a obtenu la note de 8,33/10 !
Une interface intuitive
Le site Apose est un trésor pour tous ceux qui aiment les montres de luxe. Il illustre parfaitement les valeurs et le positionnement de la marque. En naviguant, vous apprécierez la fluidité du contenu.
Les éléments ergonomiques du site sont relativement intuitifs. L’utilisateur est en capacité de naviguer facilement, comme il le souhaite sur la totalité de la plate-forme e-commerce. Votre instinct vous guidera naturellement vers les boutons d’appel à l’action, clairs et non intrusifs, pour découvrir les montres sous tous leurs aspects.
Page d’accueil déroulante
Depuis la page d’accueil, vous pouvez accéder aux différentes collections en une seule étape.
Les pages individuelles des modèles de montres se déroulent sous forme de diapositives, ce qui lui permet de couvrir davantage de détails mais de manière transparente. Même les visiteurs novices sur le site peuvent se déplacer rapidement, ce qui a un impact positif sur l’expérience utilisateur. En déroulant les pages, nous découvrons davantage l’univers d’Apose et nous nous laissons porter par la symbiose des images et du texte. Le contenu est d’ailleurs très complet, afin que les futurs collectionneurs puissent y trouver toutes les informations nécessaires à l’achat. Le prospect est donc placé au cœur de la stratégie de ce site, notamment avec la présence de nombreux éléments de réassurance comme le service client.
Le but : captiver l’utilisateur
La marque de montres de luxe Apose offre une expérience utilisateur très attractive. Nous pouvons apercevoir la montre tous toutes ses formes, dans les moindres détails. Les vidéos de présentation, le découpage de la montre par composants ou encore la galerie photo animent la montre. Ainsi, l’utilisateur sera amené à porter un regard attentif sur le produit.
Ce type de contenu est très captivant et donne l’impression de se trouver devant une galerie de montre. Ce site e-commerce a été hautement optimisé pour l’utilisateur ; notamment grâce aux boutons d’action.
Une palette de couleurs simple
L’utilisation d’une palette de couleurs simple est une approche traditionnelle pour une marque de luxe. Ici, le fond sombre est captivant et très élégant. Cet aspect offre un contraste entre la couleur argentée et or rose de certaines montres et le texte, blanc. Les montres sont ainsi bien mises en avant. L’interface utilisateur est très épurée, ce qui permet d’avoir le regard porté sur le produit dans ses moindres détails. Les montres, d’une finesse hors-normes ressortent en trois dimensions et nous donnent l’impression de pouvoir les toucher !